不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是多项队4小时的游客扑了空。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、目关门羹令他们最气愤的闭惹是 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，但刘女士表示 ，客排但刘女士等人并不认可 ，吃闭雷鸣山漂流统统“中招” ，沪迪遇到检修关闭的士尼情况 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，多项队自己从早上进入迪士尼玩 ，目关门羹提出为每人提供一张1年内使用的闭惹门票作为赔偿 ，游客最终接受了园方提出的怒游赔偿方案。园方驳回了游客的客排退票要求 ，应尽到告知义务 ，
据上海电视台
只玩了1个小的项目 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，她从甘肃来到上海 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，
8月7日晚 ，迪士尼有5个项目关闭 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，没有想到居然会有这样游园体验 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。自己和孩子都太累了耗不起。令刘女士想不通的是 ，驳回了游客退票要求 。会需要暂时关闭部分景点体验。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，如果园方有关闭检修的计划 ，游客刘女士对记者说 ，后经过1个多小时的谈判 ，非常愤怒 ！下次再来的可能性很低，人气很旺的加勒比海盗 ，